利用規約

本利用規約は、随時変更される可能性があり、オンライン、Eメール、または電話を通じて直接または間接的に（販売代理店を通じて）提供される当院のすべてのサービスに適用されます。当院のウェブサイトまたは当院のアプリケーション（以下、総称して「ウェブサイト」といいます）にアクセスし、閲覧および使用すること、および／または予約を完了することにより、お客様は、以下に定める利用規約（プライバシーステートメントを含む）を読み、理解し、これに同意するものとします。

本ウェブサイトおよび、各ページの内容や構成、ならびに当該ページを通じて提供されるオンラインサービス（以下「本サービス」といいます）は、rafflesmedical.vn（以下「rafflesmedical.vn」または「当院」といいます）が所有し、運営し、提供するものであり、以下の利用規約に従い、お客様の個人的かつ非営利目的に限りご利用いただけます。

1. お支払いの確認

お客様の支払いは、当院が全額の入金を確認した時点で正式に受領されます。お支払い完了後、当院会計部より支払い確認メールを送付いたします。お支払いから2営業日以内に確認メールが届かない場合は、必ず当院までご連絡ください。なお、お客様が誤ったメールアドレスを入力された場合や、確認メールが届いていない旨を当院にご連絡いただかなかった場合の遅延・損失について、当院は一切の責任を負いません。

2. 個人情報の取り扱い

rafflesmedical.vnは高い倫理基準を遵守し、お客様のプライバシーを尊重いたします。法令に基づく開示義務がある場合、およびご予約手続きに必要な範囲で、お客様の氏名、メールアドレス、クレジットカード情報を提供する場合を除き、当院はお客様の同意なく第三者に個人情報を開示することはありません。ただし、当院は以下の場合にお客様の個人情報を開示する権利を有します。

• 当院および関連会社（ベトナム国内外を問わず）

• 当院および関連会社の従業員

• 当院が信頼し、適切な権限を付与した代理人および業務委託先

これらの者は、当院サービス（カスタマーサービス、内部監査、コンプライアンス調査等を含む）の提供に必要な範囲で、お客様の個人情報にアクセスし、利用することがあります。 個人情報の取扱いに関する詳細は、当院のプライバシーポリシーをご確認ください。

ご不明な点がございましたら、ar_vn@rafflesmedical.comまでお気軽にお問い合わせください。 ar_vn@rafflesmedical.com